個人情報の取扱いについて(プライバシーポリシー)
制定日:2026年7月2日
株式会社ネクストアップ(以下「当社」)は、空き家管理サービス「家守(いえもり)」(以下「本サービス」)の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する個人情報
当社は、本サービスのご提供・お問い合わせへの対応にあたり、以下の情報をお預かりすることがあります。
- お名前
- メールアドレス、電話番号
- 管理対象物件の所在地・広さ等の情報
- ご相談内容
- その他、お客様が任意でご提供くださった情報
2. 利用目的
お預かりした個人情報は、以下の目的に限り利用いたします。
- 本サービスのご提供・ご契約に関するご連絡
- お問い合わせ・ご相談への対応
- お見積もりの作成・送付
- 巡回報告書の送付
- サービス改善のための分析(個人を特定しない統計データとして)
- 法令に基づく対応
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- お客様のご相談内容に応じ、提携先の士業(税理士・司法書士等)・不動産会社・施工業者にお繋ぎする場合(事前にお客様へお伝えし、同意を得たうえで行います)
- 法令に基づき開示が求められた場合
4. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止するために、合理的な範囲で安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
6. Cookieについて
本サイトでは、アクセス解析やサイト改善を目的として、Cookieを使用する場合があります。Cookieの利用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効にすることが可能です。なお、Cookieを無効にした場合でも、本サイトの閲覧に支障はありません。
7. フォーム送信について
本サイトのお問い合わせフォームは、外部サービス(FormSubmit)を利用して送信内容をメールで受信しています。送信されたデータはFormSubmitのサーバーを経由しますが、FormSubmitはデータを保存しません。詳細はFormSubmitのプライバシーポリシーをご確認ください。
8. ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じます。
9. お問い合わせ窓口
- 事業者
- 株式会社ネクストアップ
- 担当
- 吉野 一哉
- メール
- info@iemori-kanri.jp